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如何使得短信平臺在零售業立竿見影

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如何使得短信平臺在零售業立竿見影

  • 作者:admin
  • 發表時間:2017年7月25日上午9:07
  • 來源:未知
  對于人們來說,零售行業是一個比較特殊的行業,零售行業完全是靠地段人流來取得業績的提升,人流多的地方零售行業就越發達,所以對于零售行業的營銷方式是非常局限的,平時就是發一些宣傳單什么的,所以營銷方式非常難做,對于激烈競爭的零售行業是非常難受的,而短信平臺的出現剛好可以幫助零售行業脫穎而出。
  企業可以通過短信平臺來宣傳產品和服務,而零售企業可以通過該平臺進行很好的營銷管理,包括通知企業人員、供貨商,這樣可以更好的傳遞信息,節省費用,同時短信的發送速度是非常快的,對方可以在最短的時間內接收,并給予回應,提高管理和工作效率。
  1、營銷管理
  零售行業可以通過短信平臺來宣傳產品,也可以通過短信平臺對企業人員、供貨商進行通知,相對于之前打電話通知,短信平臺為企業節省了大量的時間以及大量的費用,而短信平臺發送速度快,可以把最新消息傳播給對方,這樣一來工作效率得到了提高。
  2、內部管理
   企業可以通過短信平臺對內部員工進行管理,可以通過短信群發將企業文化傳播給企業員工學習,對員工發送工作通知,讓員工及時收到消息并做出對應的工作,在員工生日或者節假日的時候,可以利用短信群發給員工發送祝福短信,從而讓員工體會到公司對自己的關心。
  3、促銷廣告
   在節假日的時候,零售企業可以利用短信營銷給客戶發送一些促銷廣告,針對促銷信息寫一寫具有營銷力的文案,從而吸引客戶前來消費。另外,可以通過轉發有獎、憑短信享受促銷優惠等來統計促銷效果,對企業也是一種很好的宣傳。
  4、市場調查
  零售企業可以通過短信平臺對客戶進行回訪調查,這樣能夠很好的對客戶進行精準定位,從而利用短信平臺完成市場調研,愿意回復的客戶都是精準客戶,對產品和服務的意向都很大,所以調研的可靠性很高,可研究價值也高。
    5、投訴與建議
  客戶如果對企業有什么投訴與好的建議可以通過短信平臺發送給企業,從而讓企業能夠更好的為客戶服務,同時對于員工的工作情況也能有一定的了解。尤其是在服務過程中,哪位工作人員認真,哪位敷衍態度不好都一清二楚。而對于客戶來說,這種投訴可以讓他們受到的委屈得到釋放,如果能及時解決,不僅會讓他們對企業產生好感度,還會給企業帶來更好的宣傳。

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