商家如何讓客戶對(duì)短信內(nèi)容感興趣

作者：admin
發(fā)表時(shí)間：2020年7月18日上午8:45
來源：未知

許多商家認(rèn)為，通過向目標(biāo)客戶發(fā)送營(yíng)銷短信的內(nèi)容就可以實(shí)現(xiàn)推廣宣傳，至于短信群發(fā)的有效性，則取決于客戶是否會(huì)上門，這種想法是錯(cuò)誤的，認(rèn)為做短信營(yíng)銷的有沒有效果這取決于運(yùn)氣，如果你努力策劃，結(jié)果會(huì)不一樣。

群發(fā)給有需要的客戶

通常是指對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶，或者是經(jīng)常在店內(nèi)購(gòu)買此類產(chǎn)品的客戶，對(duì)于他們來說，是需要的，將營(yíng)銷短信內(nèi)容發(fā)送給他們，他們會(huì)點(diǎn)擊打開，當(dāng)時(shí)可能沒有需求，看了有印象，以后需要就會(huì)再聯(lián)系交易。

區(qū)分兩種類型的客戶

一種是針對(duì)一些用戶發(fā)送折扣券增加短信營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化，需要定制營(yíng)銷短信內(nèi)容；另一個(gè)是雙十一或者雙十二大規(guī)模的活動(dòng)，比如店鋪舉行慶祝活動(dòng)和會(huì)員活動(dòng)，營(yíng)銷短信的內(nèi)容與這些活動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)客戶的消費(fèi)，這樣會(huì)有更好的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果。

總結(jié)固定條件的客戶

滿足一些固定的客戶群體，如顧客購(gòu)買后，很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有見過再次購(gòu)買，顧客有購(gòu)買的歷史卻沒有消耗很長(zhǎng)一段時(shí)間，提供高消費(fèi)的客戶群體等等，給這些固定條件的客戶群體群發(fā)，然后做一些獨(dú)特的營(yíng)銷短信為不同類型的群發(fā)。

要提供有價(jià)值的內(nèi)容

在平臺(tái)上編輯的營(yíng)銷短信內(nèi)容必須能夠?yàn)榭蛻籼峁┯杏玫臇|西，至少讓客戶知道商家想說什么、有什么特別優(yōu)惠、活動(dòng)截止日期等，以及有價(jià)值的信息。

群發(fā)后需要總結(jié)統(tǒng)計(jì)

商家需要計(jì)算短信群發(fā)數(shù)據(jù)后，有多少短信要發(fā)送，有多少客戶回復(fù)了，總成本是多少，什么需要改進(jìn)等等，以便統(tǒng)計(jì)將會(huì)更清晰，因此,該成本將不會(huì)被浪費(fèi)，以便調(diào)整推廣計(jì)劃，以便日后取得更好的效果。

短信群發(fā)后注意時(shí)間

大多數(shù)商家選擇八點(diǎn)半到九點(diǎn)半、十一點(diǎn)半到十二點(diǎn)半，以及下午六點(diǎn)到七點(diǎn)半，這三個(gè)時(shí)間段的群發(fā)相對(duì)較好，但不是全部，好的時(shí)間段，這取決于目標(biāo)客戶的實(shí)際時(shí)間情況，營(yíng)銷短信的內(nèi)容部分取決于時(shí)間。

想象一下這樣的后果

群發(fā)短信既簡(jiǎn)單又困難，短信的推廣方式雖然可以帶來很好的宣傳效果，但也可能造成騷擾，客戶還可以刪除、阻止甚至投訴，因此，您還必須控制頻率，不要向客戶發(fā)送短發(fā)營(yíng)銷內(nèi)容一天多次，不要急著相信所謂的一次性群發(fā)會(huì)帶來很多收入，從客戶的角度來看，你認(rèn)為這是真的，只有讓顧客逐漸了解產(chǎn)品，信任品牌，才能最終帶來理想的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果，促進(jìn)消費(fèi)是一個(gè)漸進(jìn)的過程。

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